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谨防医疗美容六大陷阱

一般的美容院美容质量安全没有保障,医疗美容往往容易获得大家的信任,然而大量事实证明医疗美容陷阱同样多多……

据四川省消委会统计显示,2004年第一季度,四川省各级保护消费者权益委员会?
(协会)共受理美容投诉253件,占服务类投诉总量的15%,其中涉及美容质量的151件、安全的12件、价格的28件、广告的17件、其他的45件。另据四川省消委会调查发现,由于缺乏严格的监管机制,医疗美容市场较为混乱,美容医师队伍良莠不齐,美容用品鱼龙混杂,医疗美容质量难以保证,美容不成反毁容的事件为数不少。
据成都消费者姚某投诉,由于感觉自己手臂较粗影响美观,遂到成都某著名医学整形美容院做手臂吸脂手术。可术后第二天,手术部位就出现了小面积水泡。美容院说是正常现象,过几天就会结疤愈合。谁知五天后,水泡面积不见缩小反而扩大了,且出现麻木、皮肤变红等症状。最后,她在医院住院治疗数月后才结疤愈合,现在仍然发红、麻木,医生说需要长期的后期治疗。
四川省消委会对大量投诉案例分析后发现,目前四川医疗美容市场存在如下六大问题:
1、广告:夸大宣传
医疗美容机构在广告上就“人造美女”、“人造美男”等大做文章,夸大宣传,误导消费者。什么“无痛苦”、“无疤痕”、“签约服务”、“不满意无条件退款”等等,从医学角度讲,这些宣传均缺乏科学依据,因为医疗美容并非普通美容服务,它本身就具有一定的风险。有些医疗广告打出“微创无疤痕”,其中将“无疤痕”三字醒目突出,而将“微创”二字隐蔽缩小。事实上,“微创无疤痕”本身就是一个矛盾的宣传。据医疗专家介绍,任何手术都会有创伤,有疤痕,高明的医生不过是将手术的伤口设计在了比较隐蔽的地方而已。
2、价格:参差不齐
由于医疗美容业缺乏统一的价格调控机制,许多商家为争夺客源,大打“价格战”,在标价的基础上竞相打折,纷繁价格让人雾里看花,恶性价格竞争扰乱了行业秩序。比如同是割双眼皮,价格从200元至1500元不等,相差非常悬殊,让消费者无从选择,而过低的价格可能无法保证美容质量。
3、检查:形同虚设
做整形手术前进行常规的医疗检查是必不可少的,但一些医疗美容机构却对该环节大打折扣。如有的整形美容院事前告知顾客要收取检查费400元~500元,但现在是搞活动期间,检查费一律免收,这样就使顾客感觉节省了一笔费用,生意容易成交。但这种“免费检查”一般是走走过场,最后往往会告知顾客符合手术要求,然后再用高额的手术费用将免去的检查费悄悄刮回去。正规的美容整形医院一般要求术前进行常规检查,所有检查费用最多50元左右,然后医院根据检查结果来确定手术能否进行。
4、合同:不告知风险
根据国家2002年5月1日开始实施的《医疗美容服务管理办法》规定,执业医师在实施治疗前,必须向就医者本人或亲属书面告知治疗的适应症、禁忌症、医疗风险和注意事项等,并取得就医者本人或监护人的签字同意。但部分美容院在手术前不向顾客告知风险,其合同中也没有关于手术失败责任的规定。这不是美容院或医师的工作疏忽,而是害怕告知了风险后顾客放弃美容,影响生意。而顾客自然被蒙在鼓里。
5、资质:隐瞒欺骗顾客
《医疗美容服务管理办法》规定,负责实施医疗美容项目的主诊医师必须同时具备下列条件:具有执业医师资格,经执业医师注册机关注册;具有从事相关临床学科工作经历。其中,负责实施美容外科项目的医师应具有6年以上从事美容外科或整形外科等相关专业临床工作经历;经过医疗美容专业培训或进修并合格?或已从事医疗美容临床工作1年以上。但部分美容院不向顾客出示医生资质证明,对顾客采取隐瞒欺骗的方式。
6、项目:超范围经营
《医疗美容服务管理办法》明确规定,凡是开展医疗美容的机构一定要有当地卫生主管部门颁发的《医疗机构执业许可证》,而且要悬挂在店内公示。对医学美容中心、医学美容门诊部或医学美容诊所等不同医学美容机构,都有基本的标准及执业范围的规定。各医学美容机构只能在卫生部门审批的美容项目内进行手术,不得超出范围经营。但目前市场上一些医学美容机构只有《营业执照》,没有《医疗机构执业许可证》。有些医学美容机构虽然获得《医疗机构执业许可证》,但却在审批的美容项目范围之外开展手术。
针对上述情况,四川省消委会在广泛咨询有关专家之后提醒广大消费者,可以从以下几个方面避免医疗美容纠纷的发生。
一、对医疗美容从业人员的审查。消费者在术前应要求查看医疗美容医生资质证明。医疗美容执业医生应该具备三证,即《医师资格证》、《医师执业证》、《医疗美容主诊医生职业资格证》。

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